Domande frequenti

È facile, veloce ed affidabile. Pochi passaggi per un risultato scientifico al 100%

Il test è sicuro, non comporta nessun tipo di rischio. Pratico, veloce e non invasivo.
Il test verrà analizzato da uno dei nostri Partner, il laboratorio di analisi cliniche Biolab di Ascoli Piceno.
Una volta effettuato l’acquisto si riceverà entro 48/72 ore attraverso nostri corrieri convenzionati il kit per effettuare il Test del DNA. Ritirerà lo stesso, dopo che avrete effettuato il test. Il risultato del Test sarà disponibile online entro 15 giorni dalla ricezione del campione da analizzare.

Con l’acquisto del test si ottiene:

  • Il kit per effettuare il test, con all’interno 2 tamponi;
  • Le spese per l’invio del kit e per la spedizione del campione al laboratorio sono comprese nell’acquisto;
  • Le analisi del test effettuato;
  • L’interpretazione dei dati e l’elaborazione del risultato del test;
  • Il responso consultabile tramite portale online.
Le strutture che eseguono le analisi sono correttamente accreditate con tutte le normative internazionali in materia di qualità di analisi e ricerca nei laboratori e sono certificate ISO 9001. I risultati sono certi ed affidabili, senza alcun margine di errore, grazie a personale qualificato e all’utilizzo delle migliori tecniche di analisi di ultima generazione.
Le spese di spedizione sono gratuite per l’acquisto di qualsiasi test presente nel sito.

L’analisi del campione viene eseguita a condizione che:

  • Tutti i moduli contenuti nel kit vengano compilati correttamente;
  • Tutti i campioni necessari sono in buone condizioni e non contaminato;
  • Sia stato espresso il necessario consenso al trattamento dei dati personali.
Il referto si consulta online, gratis e in qualsiasi momento. Quando è pronto ricevi via SMS la password per accedere, mentre il codice identificativo (ID) si trova all’interno del kit. Trovi tutti i passaggi nella pagina Referti online.
Le analisi sono effettuate entro i 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione del campione e della necessaria documentazione in Laboratorio.
Se il campione è insufficiente o prelevato male, il nuovo kit di prelievo è a carico del cliente e costa 29 € IVA inclusa. Se il campione si smarrisce durante il trasporto, la ripetizione è gratuita. Se il kit viene smarrito o danneggiato dal corriere, viene sostituito senza costi oppure, nei casi previsti, rimborsato.
Allegato al kit acquistato dal cliente e nel nostro sito, sono illustrate tutte le procedure ed indicazioni per eseguire il test correttamente ed evitare di spedire al laboratorio test contaminati che non potranno essere analizzati.